Dois hospitais de Porto Alegre foram selecionados para participar do projeto Lean nas Emergências, iniciativa do Ministério da Saúde e Hospital Sírio-Libanês. O acompanhamento dos consultores começou nesta semana, no Hospital de Clínicas de Porto Alegre e na Associação Hospitalar Vila Nova. O objetivo é reduzir a superlotação e melhorar o atendimento em urgência e emergência de hospitais públicos e filantrópicos.

Nesta terça-feira, 13, os consultores Rasivel dos Reis Santos Júnior e Ricardo Gerbelli, do Sírio-Libanês, reuniram-se com a direção do HCPA e representantes da equipe do hospital e da Secretaria Municipal de Saúde. Segunda-feira, 12, o encontro ocorreu no Hospital Vila Nova. De acordo com a assessora técnica de Atenção Hospitalar da SMS, Bianca Bertuzzi, a expectativa é de reduzir o tempo de permanência do paciente na emergência e na UTI, melhorando o fluxo do bloco cirúrgico e o acompanhamento do paciente dentro do hospital. “Acreditamos que a iniciativa vai reverberar na rede inteira de atenção à saúde da cidade”, avalia Bianca. O novo fluxo de organização, segundo ela, implica diminuir o retrabalho, fazer mais com menos pessoal e recursos, tendo em vista a melhoria no atendimento ao paciente.

Os hospitais têm seis meses para atingir os resultados almejados no programa, com supervisão quinzenal dos consultores. O chefe médico da emergência do HCPA, João Carlos Santana, aposta nos bons resultados a partir do acompanhamento da equipe. “Começamos um treinamento forte e contínuo, envolvendo cada vez mais pessoal da equipe no sentido de absorver e organizar melhorias a partir de novos processos”, afirma. A ideia é qualificar serviços, diminuindo a superlotação das emergências. “Consideramos que o paciente não é do hospital nem da emergência, ele é da rede, e quanto mais dermos condições de qualidade para que ele saia do hospital e volte para casa, abrimos espaço para outros pacientes graves acessarem o serviço”, explica Santana.

O projeto Lean nas Emergências integra o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (Proadi-SUS) para o triênio de 2018 a 2020. O Sistema Lean, que pode ser traduzido como produção enxuta, é uma metodologia japonesa que chegou ao ocidente após a Segunda Guerra Mundial e foi utilizada em inúmeros setores produtivos. A partir da década de 90, houve a adaptação para utilização na área da saúde, com impactos muito positivos. “No desenrolar do projeto, é possível que outros hospitais de Porto Alegre também integrem-se à iniciativa”, completa o coordenador de Atenção Hospitalar da SMS, João Marcelo Fonseca.

Conforme informações do Ministério da Saúde, a implantação da iniciativa começou pela porta da emergência geral, identificando os tempos de atendimento e de maior fluxo. Foram alocados recursos humanos nos horários de maior fluxo de paciente na porta, agilizando assim o atendimento. Atualmente, 16 hospitais do país já passaram pelo processo de intervenção.