Um dos seis hospitais pioneiros na implantação da metodologia Lean, o Hospital Regional Homero de Miranda Gomes, que fica em São José – SC, está reestruturando seus processos de gestão desde agosto de 2017, e já aponta os primeiros resultados. O objetivo proposto foi agilizar o atendimento da porta de emergência através da otimização dos processos de trabalho.

Para o diretor geral do Hospital, Valdir Ferreira, com a metodologia Lean foi possível identificar os gargalos e realizar ações para melhorar o desempenho das equipes e melhor utilização dos espaços. Já para os pacientes a diferença está na diminuição do tempo de espera no atendimento na porta de emergência e agilidade na busca de leitos para acomodar aqueles que eventualmente aguardam fora de leito.

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