“Pude observar uma grande melhoria no nosso giro de leitos, na qualidade da assistência e na qualidade da satisfação, tanto dos profissionais envolvidos, quanto dos próprios pacientes. O tempo de alta reduziu bastante, muito associada ao entendimento e ao feedback de todos os setores envolvidos. Está todo mundo junto envolvido nesse trabalho, para a gente conseguir enxugar aqueles pacientes da emergência, trazendo melhor satisfação no preparo e na assistência. O Lean veio para somar e fazer o hospital crescer.”