Heitor Perez é Coordenador Administrativo na Central de Regulação Municipal de Saúde de Mairiporã (SP). Possui sólida experiência na gestão e melhoria de fluxos no SUS, atuando diariamente com ferramentas como e-SUS Regulação, SIRESP e CROSS. É focado na otimização de processos em saúde pública, elaboração de protocolos e gestão de filas, tendo implementado projetos práticos de eficiência e redução de absenteísmo nas unidades de saúde.