Atuo na Fundação Santa Casa há 23 anos, sou médica intensivista, com formação em gestão publica e da qualidade. Durante os últimos 5 anos implantamos varias estratégias para a melhoria da gestão do leito, como o Núcleo Intermo de Regulação, gesto de fluxo, iniciamos a implantação  do plano terapêutico e  estamos discutindo o plano de alta. Associado a isso impantamos a gestão da qualidade, fortalecemos as metas de segurança, desdobramos o plano de segurança do paciente.

Conheci o Lean em 2015, fiz curso com a Kim, conheci o hospital do vale, porém não consegui dar seguimento.

Neste novo momento da saúde pública e com esta estratégia do Lean nas emergências vi uma forma de alcançar os objetivos de manter na UE os pacientes deste perfil e zerar internações naquele setor.